Esfera normaliza assinaturas do Clube canceladas por engano
Nesta terça-feira (30), alguns assinantes do Clube Esfera relataram o cancelamento involuntário de seus planos, sem qualquer solicitação prévia. A empresa reconheceu o problema, classificando-o como uma inconsistência sistêmica, e informou que atua para restabelecer as assinaturas afetadas. A Esfera, programa de fidelidade ligado ao conglomerado Latam, oferece benefícios como acesso a salas VIP e passagens subsidiadas para membros. A empresa não detalhou o número de clientes impactados nem o prazo para a conclusão da regularização.
Passageiro de Primeira1 min de leitura
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Nesta terça-feira (30), alguns assinantes do Clube Esfera relataram o cancelamento involuntário de seus planos, sem qualquer solicitação prévia. A empresa reconheceu o problema, classificando-o como uma inconsistência sistêmica, e informou que atua para restabelecer as assinaturas afetadas.
A Esfera, programa de fidelidade ligado ao conglomerado Latam, oferece benefícios como acesso a salas VIP e passagens subsidiadas para membros. A empresa não detalhou o número de clientes impactados nem o prazo para a conclusão da regularização.
Impacto no Brasil: Como o Clube Esfera é vinculado à aviação brasileira por meio da Latam, consumidores no país podem ser diretamente afetados pela falha, especialmente usuários de benefícios aeroportuários e passagens.
Publicado originalmente por Passageiro de Primeira, disponível em https://passageirodeprimeira.com/esfera-assinaturas-clube-canceladas-por-engano/
