Air France conquista o melhor produto de primeira classe do mundo

A Air France foi eleita a melhor companhia aérea do mundo em primeira classe na edição mais recente do Skytrax World Airline Awards, superando a Singapore Airlines. O reconhecimento ocorreu após a introdução, em 2025, de uma nova versão da suíte La Première, produto desenvolvido ao longo de três anos para ampliar privacidade, espaço e conforto a bordo. A vitória também refletiu o desempenho da companhia em serviços de solo, alimentação e comodidades oferecidas aos passageiros de sua cabine mais premium. Com o resultado, a empresa francesa se tornou a primeira companhia, desde 2018, a retirar da Singapore Airlines o título de melhor primeira classe, exceto pelo intervalo de 2020, quando a premiação foi cancelada durante a pandemia.

Os resultados do Skytrax foram definidos por uma pesquisa com aproximadamente 24,8 milhões de clientes em mais de cem países, realizada ao longo do ano anterior à cerimônia. O evento ocorreu em 18 de setembro, em Londres, e é frequentemente descrito no setor como o “Oscar da aviação”. Na classificação geral das melhores companhias aéreas, a Singapore Airlines ficou em primeiro lugar, seguida por Qatar Airways, Cathay Pacific, All Nippon Airways e Turkish Airlines. A Air France terminou na sétima posição, avançando uma colocação em relação à lista anterior. A empresa também foi eleita a melhor companhia aérea da Europa Ocidental pelo sexto ano consecutivo.

Dentro da avaliação específica de primeira classe, a Air France obteve o primeiro lugar em alimentação nos lounges e em comodidades para os passageiros. A companhia ficou em terceiro lugar entre os lounges de primeira classe, também em terceiro na avaliação dos assentos e em segundo na categoria de serviço de bordo. A Singapore Airlines foi classificada em segundo lugar na categoria geral, liderou na avaliação dos assentos e ficou em terceiro nos serviços de alimentação a bordo e nos restaurantes dos lounges. O resultado consolidou quatro reconhecimentos para a Air France no evento, enquanto a Singapore manteve o título de melhor companhia aérea geral e de melhor classe econômica.

A experiência em terra tem papel importante no produto premiado. O lounge La Première no aeroporto Paris-Charles de Gaulle oferece refeições associadas a um menu criado pelo chef Alain Ducasse, além de tratamentos de spa, suítes privativas e espaços fechados para trabalho. O acesso é incluído para passageiros da La Première e para clientes com determinadas tarifas executivas, assim como para integrantes Gold e Platinum do programa Flying Blue e passageiros com status Elite Plus da aliança SkyTeam. Em situações específicas, também é possível pagar pelo acesso, desde que haja disponibilidade e dentro das três horas anteriores ao voo. A tarifa informada é de US$ 105 ou 18 mil milhas.

A nova suíte La Première dispõe de uma poltrona e de uma chaise longue separada, que pode ser convertida em cama. Cada aeronave equipada oferece quatro suítes dispostas em uma única fileira, com cerca de 3,5 metros quadrados de espaço individual, uma área descrita pela companhia como 25% maior que a do produto anterior. Cortinas do piso ao teto ampliam a privacidade, enquanto as suítes das extremidades têm cinco janelas. Os passageiros também recebem um kit em caixa de couro, com produtos da Sisley, caneta, pente, protetores auriculares e máscara para dormir. A cabine é oferecida exclusivamente em alguns Boeing 777-300ER, inicialmente ligados a 13 rotas a partir de Paris, sete delas para cidades dos Estados Unidos. Cerca de 19 aeronaves foram destinadas à instalação do novo produto, e a adaptação da frota deve ampliar gradualmente as oportunidades de encontrá-lo.